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  • 业主维权呈三大趋向 网络成为维权有效工具(图)
  • 2004年08月20日
  •     8月12日,在深圳大学,来自南山绿海名都的200多名业主与他们集体聘请的律师举行了碰头会,最终决定聘请海派律师事务所的刘芳律师担任其小区的维权律师,代表业主就发展商在交房过程中出现的问题和发展商进行交涉。就在几天前,刘芳刚刚以南山另外一个小区蓝山美墅的维权律师身份与开发商进行了谈判,而且取得了良好的效果。目前,这种集体聘请律师代表业主维权的方式已成为一种新的维权方式,而且正在代替以往业主直接面对发展商、物业管理公司的孤军奋战场面,而堵路、游行等过激行为则将逐渐成为历史。在自己利益受到损害的时候,业主们已经学会借助外界的力量来帮助自己,例如通过寻找律师,利用政府的相关政策来保护自己的合法个人权益。和这种聘请律师方式维权现象出现不可分割的,就是网络社区的发展和置业者的年轻化和高素质化。这些原因使得深圳业主维权出现了三个很明显的趋向性。

      趋向一 集体聘请律师理性维权

      7月31日,南山区蓝山美墅入伙。在进行验房时,业主发现小区公共设施尚未完成且与规划不符,房屋也存在质量问题,部分业主当场拒绝入伙。随后,在业主们与发展商多次谈判未果的情况下,业主们决定集体聘请律师代之出面协商。几天后,海派律师事物所刘芳作为蓝山美墅业主维权律师向开发商发出律师函并于上周五进行了第一次谈判。

      “效果还不错,针对律师函上的问题一项一项地来谈,比较有条理,开发商的态度很好,而且在以前双方僵持不下的有线电视费用、可视对讲等问题上已经达成了一致意见。”刘芳说,他们已经取得了初步的胜利。她认为,由律师代表业主出面与开发商协商,可以避免很多不必要的情况发生,因为业主不是一个个体,是由分散个体组成,每个个体的实际情况各有不同,容易搀杂情绪化的东西在里面,如果业主与开发商直接面对,容易产生对立情绪,有时候甚至会发生直接冲突,导致局面变得混乱,效果往往不佳。律师以业主代表的方式出面,将意见集中,一切要求都在法律允许的范围内提出,更容易为发展商所接受。而且集体聘请律师可以分散维权成本,因为仅仅一两户业主的维权行动往往没有能力承担相对较大的维权成本,比如律师费、评估费等。据了解,蓝山美墅业主的律师费为每户200元。

      就在几天后,与蓝山美墅有着类似情况的130户绿海名都业主们也以每户200元的费用,正式聘请刘芳为其小区的维权律师。据刘芳介绍,除了这两个业主集体聘请律师的案子之外,较早之前,她还承担过其他两个小区因拖延办理房产证的维权律师,也是业主集体聘请,规模较大。

      刘芳认为,在业主理性维权意识普遍增强的今天,集体请律师将有可能成为业主维权的一个新的发展方向,但集体请律师的前提是必须要有共同的合同基础,共同的利益需求,使大家能够共同地组织起来,这是集体维权能够联合组织的基础。

      趋向二 网络成为集体维权的有效途径

      蓝山美墅绿海名都两个小区之所以能够在入伙之前就将几百号业主团结起来,主要归功于网络,他们都是通过网站上的业主论坛而自发结成的“维权联盟”。

      一位发展商曾经对记者坦诚相告,业主论坛在给他们带来宣传效果的同时也添了不少麻烦。“楼还没建好呢,业主论坛上已经热闹成一片,工程或者其他地方稍微有一点不足的地方,马上就被传播出去。”这位发展商说,这在几年前是根本看不到的,以前业主们入伙好久都素不相识,而现在只要发个帖子,一群陌生人很快就熟悉起来。

      但是一位业内人士则认为,业主论坛的出现,对发展商提出了更高的要求。在上述两个小区以及其他楼盘的论坛里,经常都可以发现各种针对楼盘质量、物管收费等问题提出质疑的帖子,还有各种聚会的召集以及发展商针对业主提出的问题进行答复的帖子。还有不少律师的帖子和联系方式。蓝山美墅的业主代表说,他们在业主论坛里将拒绝入伙这一消息公布出来,马上引发了小区业主们的共鸣。之后在网上陆续发布号召集体拒绝入伙的帖子,得到了不少业主的支持,最后共达到了190多户业主的加入。他还在网上及时公布维权进程,关于维权会议的召开、事态进展、业主集体行动的时间均在网上得以公布。这位代表说,他们就是通过网络联系到律师的。在业主们眼中,网络成为了他们了解楼盘情况最直接的手段,也是他们得以进行集体维权最有效的工具。

      趋向三 年轻业主维权行为最积极

      南山在深圳属于关内

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