随着社会的发展，业主的服务需求不断增长，物业管理服务事项和内容由简单基本的房屋维修、清洁卫生、园林绿化、安全护卫等，在展到机电维护、环境设计、企业策划、家政服务、社区文化、商业代理等，力求满足业主从办公、学习、安全、环境到居家生活、邻里交往、文体活动等系列需求。一些有品牌的公司潜心揣摩，结合不同的物业硬件和业主需求，提出并实践了一些新概念、新做法，形成自己鲜明的、独特的个性特色，突出企业形象和显示管理实力的同时，也为整个行业的发展提供了可供借鉴的经验。

　　多样化、多层次的社区文化活动是最能体现物业管理人文精神和关怀的有效手段，因为它较好地调整了业主与企业之间、业主与业主之间的关系，同时将物业管理工作通过社区活动去宣传，更容易得到业主的接受和认同。

　　通过规范化管理的推广，深圳市相当数量的物业管理企业及其所管理的物业管理企业及其所管理的物业水平已接近或达到国际水准。1996年以来，一批物业管理公司，在全国物业管理行业率先通过了ISO9002国际标准质量认下，使物业管理的技术标准和质量规范管理纳入了国际轨道，对物业管理操作经营中的每个岗位、每个人员、每一个环节都有严格科学的管理规范和检验标准。到目前为止，100多家物业管理企业通过了ISO9002质量认证，其数量和比例居全国同行业之首。

　　1998年以来，一批品牌物业管理公司如国贸、中航等物业纷纷走出深圳，开拓内地市场，之后不久全国大江南北即刮起了“深圳物业”旋风。深圳物业管理企业通过市场竞争承担了国内20多个大中城市几千万平方米的物业管理或顾问业务，获得了社会效益和经济效益双丰收。在开拓内地市场的进程中，深圳的物业管理公司从人才、技术、管理、标书制作到答辩的水平均体现了全国一流水准，在业内掀起波澜，从而带动了全国物业管理市场的发展。

　　深圳物业管理机制的运作核心就是企业化，但70％以上的物业管理公司是国营公司背景，为了打破这种体制，提高企业在市场的竞争力，一些大型物业管理企业通过兼并、收购、联合、改造、改组等方式进行企业重组，向集团方向发展，形成规模优势，扩大市场份额，降低管理成本。

　　深圳的物业管理，经历了从不规则到规范，逐步走向成熟的过程。深圳的物业管理经验，被全国许多城市所借鉴。

　　随着房地产市场的升级、居住观念的更新，维权意识的提高，人们对物业管理的要求越来越高，期望值越来越大。有一些物管公司便开始频频出现一些问题，如小区封闭管理安全问题、外墙使用权地下停车场收益归属问题等频频遭到业主质疑。

　　如何适应这种形势，推进物业管理再上新的台阶？作为服务行业的物业管理，追求永无止境，只有不断探索，才能不断进取，此时深圳物业管理面临着更大的挑战。