信息垄断是根本

　　深圳社科院城市运营中心主任高海燕在接受记者采访时表示，造成目前市场混乱的根源在于两个方面。一是深圳三级市场仍是卖方市场，信息掌握在中介手中，造成了消费者处于弱势地位。而掌握着信息的中介机构庞杂，从业人员素质高低不同，在利润的驱使下，借服务之名，行分销之实，造成市场的混乱。二是缺乏必要的监管。一直以来，政府把监管的重点放在房地产的开发和销售环节，即二级市场上，对于三级市场的监管存在疏漏或不到位。

政府监管需加强

　　至于如何规范目前的三级市场，高海燕认为，在现有的市场情况下，行业自律固然重要，主要还在于政府的监管。房地产作为一个关系国计民生的行业，政府应该对这个产业链上的重要一环——中介行业予以市场引导，明确其作为信息提供者的角色定位，其核心工作就是提供真实而准确的市场信息给业主和买家。此外，政府甚至可以对中介的盈利空间予以一定的约束，通过行政手段对中介实行适当的分级管理，根据中介不同的服务内容制定不同的管理办法，实施有效的监督管理。

      中原（中国）董事副总经理黄雄也指出，由于国内的三级市场处于刚起步的阶段，我们很难要求政府在短时间内把法律完善到发达国家水平。但是可以通过适当的行政手段和制定法规来影响从业人员的操守。

　　此外，政府也应该透过媒体去影响群众，让他们懂得如何去挑选中介公司。政府可把评定中介公司的条件公开，特别是公司规模、年营业和缴税额等，使真正有规模的中介公司得到社会的认同。

诚信自律不可少

　　近期，随着一系列政策的出台和落实，一些中介公司做出了积极的反应。如有些中介联手银行，主动承诺在中介服务中不造假合同，控制二手楼房贷的风险。一批品牌中介公司，对诚信经营的重视度也在提升。这些都表明，中介行业自律意识在加强。

　　但目前，中介从业人员准入门槛很低，诚信意识和职业道德素养较为欠缺。英联国际不动产董事长郭建波认为，作为中介服务业的生命线，诚信和职业道德必须予以足够的重视。这首先要从经纪人的队伍建设入手。作为一名合格的经纪人，必须具备两方面的基本素质，一是专业知识和技能，二是职业道德和操守。未来能够生存下来的中介，一定是靠着一群拥有着专业智慧和良好道德操守的人才支撑的品牌公司。