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  • 互联网家装“狼烟”模糊了谁的双眼
  • 2015年05月12日

  • 近来,互联网家装界可谓“狼烟四起”。继有住推出“599元/平方米、45天完工”、爱空间推出“699元/平方米、20天完工”的家装套餐之后,居然装饰后来居上,推出了“599元/平方米、15天完工”的“快屋套餐”,让业界惊叹不已。“家装套餐”的兴起由来已久,这是传统家装企业的基本业务类型。但其真正“火爆”起来,却是在搭上了互联网便车之后。尤其是爱空间借助“小米家装”的噱头,将小米“极致、专注、口碑、快”的互联网思维引入家装界,俘获了不少拥趸,家装界一时间进入了“以价格比拼”和“与时间赛跑”的“怪圈”。

    不过,在价格越来越低、速度越来越快的背后,质疑声也一直不断:价格这么低,家装企业还能赚到钱吗?速度这么快,装修质量有保证吗?

    业内人士算过一笔账,北京的家装业低于800元/平方米基本就赚不到钱了。以此为参照,上述几家互联网家装企业无疑都是在赔本赚吆喝。果真如此吗?互联网家装的盈利模式大致分3种:一是通过提供免费产品吸引客户,通过后续提供增值服务,以二次销售获取合理利润。这也是典型的互联网思维的盈利模式。众所周知,小米手机的毛利率很低,其真正盈利的是周边产品和增值服务。有住百变加就是通过这种方法来获取“超高忠诚度的用户”,然后通过提供差异化增值服务来实现盈利的。二是通过产品赚取少量利润,通过高性价比实现对客户的吸引,通过高销售量达到盈利目标。爱空间总裁陈炜称,爱空间相关产品的每道工序和工艺都是固定的、工人也是经过培训的,完全可以大规模复制,最近3年,爱空间的目标是每年服务10万客户。据称,目前做得最好的传统家装公司的年业务量只有一万单。三是通过资源的优化整合,使企业成本远低于行业平均成本,获得利润。居然装饰总经理钱明发不仅对“快屋套餐”做出了“零增项”的承诺,而且表示由于公司与建材厂家直接合作,减少了中间链条,以“单一”、“大量”降低了成本,给消费者带来了利益。除此之外,O2O商务模式为企业带来的庞大的线下客流,或许才是这些“以价格比拼”和“与时间赛跑”的“怪胎”们真正的“醉翁之意”。

    对于质量问题,要知道,互联网时代是典型的“口碑营销”时代,品牌是企业的生命。在这个时代,想在市场上长远发展的企业绝不会把质量当儿戏。当年,小米手机的出现,不仅拉低了整个智能手机市场手机的价格,也大大提升了手机行业的服务水平和质量水平。因此,对消费者而言,互联网家装业的价格战,可能意味着可以用更低的价格获得更好的消费体验。

    在传统商业模式中,产品的销售价格与成本正相关的成本导向型定价法是主流。在互联网时代,我们看到了未来定价模式可能会朝着另一个方向发展:产品的最终定价与成本脱钩,与消费者心理挂钩。这或许能给正处于转型发展中的建筑业企业带来一些新的思考与借鉴。

    《中国建设报》记者  宋健



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